Проверьте, соответствует ли видео техническим характеристикам:

• формат MP4, MOV, WMV, WEBM или AVI;
• минимальное разрешение — 640×480;
• максимальная продолжительность — 2 минуты;
• максимальный размер файла — не более 300 Мб.

Если Вы уверены, что требования соблюдены, но видео не загружается, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.